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物業保潔公司要打好階段性策略戰!

2021/1/30    來源:    作者:  瀏覽次數:859
物業保潔公司要打好階段性策略戰!

物業保潔公司是從物業管理公司發展保潔項目拓展的,那么作為物業保潔公司怎么才能顯示公司的一個專業性,怎么證明公司在保潔業務方面的能力,這就需要一個可行性的具體操作方案。下面就從開荒、銷售、裝修及使用等四個方面詳細談物業保潔公司如何做好各階段的保潔工作,比如保潔的重點在哪里?保潔的注意事項有哪些?

(一)開荒階段

   開荒重點:確定開荒時間,查看開荒現場、確定開荒天數,組織開荒人員,準備開荒物料及工具,人員動員工作。工作前人員分工、實施、監督和檢查驗收。

   開荒項目:根據現場情況而定。

   開荒注意事項:在環境主管、領班的帶領下,聽從指揮,規范操作,合理使用清潔工具及清潔劑。

   在工作實施中應注意個人安全及因清潔不當造成的物品損壞。

   開荒工作一定要將污漬徹底全面清理干凈,為使用階段打好基礎。

   1、樓層開荒:由上至下,三人一組,事先準備梯子、伸縮桿、玻璃刮、涂水器、拖布、拖桶、垃圾鏟、膠掃把、小灰刀、云石鏟刀、指示牌、綠水、毛巾、香口膠溶劑等,如條件允許每組在帶一個推塵布。先除塵、推塵,后去膠質等難以去除的污漬,最后用玻璃刮刮取墻面、玻璃、進戶門外門,拖洗地面,消防通道清潔,進入下一樓層的清潔。樓層開荒最好人員集中,合作進行,不要分成過多的組,小高層每天清潔不少于4層,高層不少于5層。

   2、地面開荒:五人一組,準備洗地機(也可以用高壓水槍)、臨時電源(或長的電源線)、膠水管、地刷、大竹掃、指示牌、雨刮、鹽酸、天那水、洗衣粉、去污粉、洗潔精、小灰刀等,此類清洗班長一定在現場跟蹤,防止安全事故,注意正確地使用機械。大堂的清潔可以劃歸此組清潔,但大堂要先從玻璃開始清潔,再清潔地面時一定注意地面的材質,不要用水過多,防止材質受損,在所有地面的清潔過程中一定注意清潔干凈,不要有藥品殘留,做好最后的收尾工作,地面不要有積水殘留,以免水漬、藥漬滲透,無法還原,要么不清潔,要清潔一定清潔徹底干凈。

  3、水景清潔:七人一組,準備高壓水槍、水管、吸污泵、臨時電源、鐵鍬、鐵扒、指示牌、老虎鉗、拖布、雨鞋、鏟刀等,此類清潔一定要班長或主管在現場跟蹤,注意安全。先將水全部放完,將石子翻成幾條利于排水的排水溝,幾人鏟除水景池邊的污垢結晶及難以沖洗的水景小品,水景池是不耐臟的理石或其它光滑表面材質的,在清潔中一定注意不要用藥水或不鋒利的刀片,以免照成材質損壞,再進行全面沖洗。如水中有魚或水草,要先將其轉移,全部清洗完后,再重新注入水,恢復原狀。在水景清洗過程中且忌工作的計劃性,當日放完水的一定要當日清洗完畢,不能隔日完成。

   4、地庫開荒:同地面開荒相向,但沒有地面要求的高,如果地庫出入口是玻璃的,注意清潔時的安全,且在清潔過程中注意玻璃的防水性,再去除不規則玻璃膠時注意整體的美觀性,也要注意不要破壞玻璃膠的防水性。在有車位區域進行清潔時,注意藥水的使用,不要搞花了車位的劃分線。

   (二)銷售階段

   保潔重點:外圍廣場、銷售現場、樣板房。

   注意事項:樹立個人形象,加大保潔頻次。

   1、銷售現場、樣板房:上班時間可以提前,一定在銷售人員上班前完成全面的清潔工作,因銷售現場與樣板房都是比較華麗或較高襠環境,故清潔時一定要注意有一些無法確定的污漬不要自作主張隨便去除,報告班長或主管來處理,在藥水使用上更要小心,就是用水處理,也要扭干再擦,地板、地磚如有可能最好用半濕的毛巾來擦,地毯用吸塵器或膠布來粘,不要用水,有客戶來訪時一定及時將新污漬去除干凈,輕拿輕放,隱性服務,不要影響客戶看房,有禮有節。

   2、外圍廣場、看樓通道:清潔頻率加大,廣場要每周清洗,通道的擺設與幕布每日都要擦拭,做到地面無垃圾、水漬、腳印,設施設備無塵,花草無枯葉、無明顯灰塵、無泥土裸露,水景清澈無落葉,有油污或其它污漬時,能及時清理的及時清理,不能及時清理的,及時換掉,當晚要及時處理。

   (三)裝修階段

   保潔重點:大堂、電梯箱、地庫、樓層消防梯、入住業主門口衛生。

   注意事項:共同維護公共設施設備,配合保安員協助裝修人員的管理。

   1、大堂、電梯箱:在裝修前就要鋪好地面與電梯箱,作好防護,每一層有裝修的要配合保安,要求每一層先裝修的要及時鋪好地面,做好防護,日常清潔時注意加強裝修層的巡視,不允許有煙頭或泥沙在電梯箱內,配合保安不允許裝修工人從大堂搬運物料,裝修層不允許開門施工,有破壞公共設施設備的要及時制止并上報。

   2、地庫、樓層清防梯:一是裝修材料運送完后要及時清潔,二是裝修垃圾臨時堆放點衛生的清潔與跟蹤,做到日產日清,配合保安員要求裝修工將垃圾一定裝袋,不可有散垃圾,如有要及時清理干凈。地庫可以一月清洗一次,臨時堆放點可以兩日沖洗一次。

   (四)使用階段

   保潔重點:做好日常的清潔工作及家政服務工作。

注意事項:倡導隱性、零干擾管理模式(寫字樓),避開業主上下班、員工上下班高峰期時間段工作,不影響正常辦公。

   當然這些只是一些階段性的戰略工作,但涉及到具體的保潔工作和保潔問題,光有這些是僅僅不夠的。所以物業發展保潔公司就需要不論是管理者還是執行者都能經過專業保潔技術和管理培訓,這樣才能讓物業保潔公司系統的發展,往專業保潔公司上發展。

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