售后0571-86468639 售前0571-87358931

效劳答应及步伐


一、技能效劳

1、为客户提供终生上门效劳;

2、货到现场由供方收费装置调试,为客户收费培训一样平常办理及维护职员;

3、装置调试、培训效劳步伐:

⑴ 装置调试:

厂家效劳工程师对产物停止装置调试

工夫:一天

⑵ 培训效劳:

设置装备摆设一样平常办理效劳职员培训

工夫:半天

内容:产物运用办法(表现阐明、存取操纵) 

产物功用的理解和掌握(办理操纵)

产物一样平常维护和耗材(打印纸)改换(罕见题目及颐养)

主顾效劳与状况处置(运用须知)

特别事情的处置和盘问功用的运用

客户设置装备摆设维修部分职员培训

工夫:半天

内容:产物运用根本知识和功用简介

产物一样平常维护知识(罕见题目及颐养)

产物活期维护颐养知识

产物复杂修缮知识

⑶ 现场验收:

工夫:一天

内容:产物表面、惯例技能反省及功用测试(按运用阐明书)

⑷ 装置调试、培训效劳树立档案

为包管装置调试、培训效劳结果,《装置调试、培训效劳回执单》在完成装置调试、培训效劳后由客户具名盖印确认,客户联客户存案。存根联前往我公司售后效劳部树立客户装置调试、培训效劳档案、跟踪效劳。

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